こんなことでお困りではありませんか?
が全て解決!
コネッドは自動車整備工場の現場から生まれた予約受付・顧客・車両(製品)の統合管理システムです。インターネット検索やリスティング広告等から新規顧客を獲得します。使いやすい予約システムで顧客を囲い込み、業務効率の向上と予約受付、顧客への定期的な案内にかかるコストを大幅に削減します。
管理システムに入力する項目はカスタマイズできますので、整備工場以外の業種にも適用していただくことができます。
で出来ること
新規顧客獲得
インターネットから予約の空きを簡単に確認でき、そのまま予約できるシステムです。インターネット広告から直接予約に誘導、新規顧客を逃しません!
リピート顧客獲得
定期的な点検のお知らせなど、アフターケアを自動化。メンテナンス案内の出し忘れを防ぎ、お客様との接点を強化します。
サービスの周知
キャンペーンやクーポンなどの突発的なお知らせも自在。お客様に貴社のお取り扱いサービスをしっかりと、魅力的に伝えます!
で出来ること
業務効率向上
顧客情報、車両情報、予約情報が一元的に管理され、管理効率が驚くほど向上します。!
経費削減
統合された顧客管理システムにより、対象顧客の抽出、通知など定型業務の自動化。人件費、広告宣伝費などの経費を著しく削減!
複数店舗統合サービス
インターネットにつながるパソコンがあれば導入可能。複数店舗経営や、フランチャイズグループで統合されたサービス展開が可能です!
機能一覧集客インターネットからの集客機能
インターネット検索に連動したリスティング広告やランディングページを通して貴社サービスを紹介、お客様は問い合わせの手間を省き、そのまま入庫予約ができます。
また、インターネットが苦手なお客様でも、従来通り電話での予約が可能。受付のオペレーターの労力も削減できます。
機能一覧集客自社ホームページからの集客
貴社ホームページとオンライン予約システムをリンクさせます。カレンダー形式の空き予約リストにより、お客様はストレスなく予約手続きを行えます。
機能一覧集客ポータルサイトからの集客
集客効果を高めるため、オンライン予約の可能な店舗の情報を集めたポータルサイトを制作しています。
利便性により他社と差別化を行い、新規顧客を獲得します。
機能一覧管理定期送信(リピート・生涯顧客獲得)
車検、点検、オイル交換などの定期的な案内は、最適なタイミングで自動送信を行います。
連絡方法は電子メール、ショートメッセージサービス、アプリによるプッシュ通知をお客様が選ぶことができます。
案内の出し忘れ、チェック漏れを防ぎ、確実にお客様にアプローチし、リピーターの獲得に貢献します。
機能一覧管理スケジュール連動・サイト連動
突発的なリコールなどがあっても、対象の車両をすぐに抽出し、一斉送信が可能です。
あらかじめ送信文面を作っておき、日時を指定して情報を送信できるスケジュール送信機能があります。キャンペーンやクーポンの発行など、送信内容はアイデア次第!
用途に合わせて送信対象のお客様を一括で抽出。一斉送信をすることが可能です。きめの細かいマーケティングに活用できます!
送信メディアはお客様に合わせて、電子メール、携帯へのショートメッセージ、ダイレクトメールを選べますので、開封率の高いメッセージ送信を実現します。
機能一覧管理顧客・商品管理
お客様との優良な関係を築くには顧客・車両管理が重要です。情報の入力は直感的なレイアウトと入力補完機能で、作業の負担を軽減できます。
また、一度入力した情報は柔軟に多店舗間での共有が可能です。フランチャイズ店や系列店のある会社でも強力に効果を発揮します。
現場目線で作られた顧客管理システムなので、使いやすさには自信があります!
機能一覧管理予約入力
お客様は、パソコン、スマートフォン、携帯電話などあらゆる端末からワンクリックで予約が可能!
予約は「本人認証」「日時選択」「内容確認」の3ステップで完了。
受付側も、直感的な予約画面から電話予約、来店予約を簡単操作で登録することができます。
様々な方法で収集した情報はすべて一元管理できます。予約表をエクセルに出力し、社内で情報共有することもできます。
機能一覧管理予約前日案内
予約を入れたお客様への来店案内を、前日に自動的に送信します。
お客様が来店を忘れることを防止し、万が一お客さんの都合がつかない場合でも、再スケジュールが可能。無断キャンセルを減らし、作業のスケジュール調整にも役立ちます。
機能一覧管理多店舗情報管理
CONED-コネッド-は、多店舗展開に強いクラウドシステム。必要なのは、インターネットに接続されたパソコンのみ。
自店舗、指定(認証)工場、系列店舗の予約状況をリアルタイムで把握できます。工場に電話をかけて空き状況を確認する必要はありません。
また、顧客、車両情報の共有もできるので、各店舗で一貫した顧客サポートを展開できます。
機能一覧管理整備システムとの連携
機能一覧管理DM自動生成
携帯電話やパソコンでお知らせが受け取れないお客様へは、DM印刷機能がサポート。
自動的に印刷内容のフォーマットを設定してくれるので、内容を確認したら印刷対象の車両を選択し印刷ボタンを押すだけ!
印刷済み、印刷未定の状態の確認もできますし、印刷対象のリストをエクセルに出力することもできます。
機能一覧管理マルチ送信
携帯端末やパソコンなどを利用できるお客様へは、アプリによるプッシュ通知、ショートメッセージ、電子メールによる自動送信が可能です。
通知手段はお客様が自らの都合に合わせて選べますので、メッセージをより確実に届けることができます。
他システムとの違い
安心安全な
クラウドシステム
信頼あるクラウドサーバーを利用してるので、情報管理のコストは最小限!セキュリティーも万全の体制!サーバーが壊れるなど万が一の時でも自動で自己修復を行いますので、長期にわたる業務停止の心配はありません。バックアップも定期的に自動化していますので、急なトラブルにも即座に対応が可能です。インターネット環境さえあれば、どこでも簡単に利用することができます。
複数店舗企業や
フランチャイズグループの
統合サービスに!
クラウドサーバーを利用しているため、多店舗展開を行っている場合でも情報の一元化が容易に行えます。また、顧客情報や車両情報は一度入力すると同一企業内で共有が可能です。自社サーバーを準備する必要はありませんので、導入コストも最小限。お手軽に複数店舗への導入できます。フランチャイズなどの統合サービスとしてもご利用いただけます。
費用について
総合プラン(集客+管理) | 管理プラン | ||
---|---|---|---|
集客機能初期費用 |
10万円 |
- | |
管理機能初期費用 | 3万円 | 3万円 | |
月額費 | 同時アカウント数5人 車両管理3千台まで |
3.5万円 | 2万円 |
同時アカウント数10人 車両管理6千台まで |
4.5万円 | 3万円 | |
同時アカウント数15人 車両管理1万台まで |
5.5万円 | 4万円 | |
利用可能機能 |
インターネットからの集客 |
〇 | - |
自社ホームページからの集客 | 〇 | - | |
ポータルサイトからの集客 | 〇 | - | |
顧客・車両管理 | 〇 | 〇 | |
定期送信(生涯顧客・リピート) | 〇 | 〇 | |
スケジュール送信・サイト連動 | 〇 | 〇 | |
予約入力 | 〇 | 〇 | |
予約前日案内 | 〇 | 〇 | |
多店舗管理 | 〇 | 〇 | |
整備システムとの連動 | 〇 | 〇 | |
DM自動生成 | 〇 | 〇 | |
マルチ送信 | 〇 | 〇 |
費用についてオプション
CONED 整備ソフト会社別 連携導入費用
連携可能製品 | 管理台数 | 3千台 | 6千台 | 1万台 |
---|---|---|---|---|
初期設定費用 | GVC:15万円 CSV出力オプションの契約 |
GVC:20万円 CSV出力オプションの契約 |
GVC:25万円 CSV出力オプションの契約 |
|
データ移行料 | (初期設定費用に含む) | (初期設定費用に含む) | (初期設定費用に含む) | |
©EBE inc., all rights reserved. |
初期設定費用 | GVC:5万円+連携先各社:5万円=合計10万円 | ||
データ移行料 | 10万円 | 15万円 | 20万円 |
LINE通知機能導入費用
LINE公式アカウント | |||
---|---|---|---|
初期設定費用 | 1万円 | ||
連携サービス利用料 | 5千円(月額) | ||
LINE公式アカウント ・プラン ・月額 ・無料メッセージ通数 ・追加メッセージ料金 |
フリープラン 無料 1,000通 不可 |
ライトプラン 5,000円 15,000通 5円 |
スタンダードプラン 15,000円 45,000通 ~3円 |
費用についてその他オプション
ランディングページ制作 | 初期費用25万円 | |
---|---|---|
インターネット広告代行 |
管理費3万円 | 広告費実費 |
ホームページ制作 | 初期費用20万円~ | 月額3.5万円(更新/管理) |
ポータルサイト制作 | 初期費用50万円~ | 月額3.5万円(更新/管理) |
動画制作 (動画広告、車検紹介ムービー等) |
製作費20万円~ |
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