AI 開発

AI 技術を使用したシステム開発

私たちは、Webシステムやスマートフォンアプリ開発だけでなく、 AI開発にも力を入れており、業務削減・スピード性・正確性などを目指し、以下の開発に挑んでおります。

リアルタイム翻訳

AI自動翻訳を用いて、モニター越しで外国のお客様とのやり取り(リアルタイム翻訳)が可能。お客様からの問合せ内容をAIを通して日本語へ翻訳し、返答内容については英語へ翻訳をしてお客様へご案内することができます。

外国人によるコールセンターの利用

ユーザーが英語で発した音声を文字に変換し、クラウド上にある翻訳エンジンで翻訳されます。オペレーター側には翻訳された内容が文字表示もしくは音声出力され、オペレーターは表示された内容に日本語で返答。ユーザー側へ返答内容が英語で翻訳され画面上に表示もしくは音声出力されます。

動画・静止画による顔認証システム

企業の出退勤や施設への入退室管理、イベントなどでの入場管理やPCログオン時に特定の人物しかアクセスできない仕組みに使用するなどセキュリティ強化など、本人確認が必要な分野で顔が「鍵」の役割を果たします。

施設への入室管理

事前に顔写真を登録し、次回からの入室時には専用機を使用して顔認証し、照合後入室する。ICカードなどの発行業務の省力化やコストの削減、紛失などのトラブルリスクを低減します。

外国人旅行者の宿泊施設無人チェックイン

パスポートの画像と機器のカメラで顔写真を撮影し照合。リアルタイムで照合し本人確認。顔写真の一致確認後チェックイン。ユーザーには時間に縛られないチェックインが可能になり、一連の業務を無人で行うため宿泊施設側にはフロント業務を代行し、手間と人件費の削減が図れます。

自動応答・チャットボット開発

商品やサービスのお問い合わせやレストランの受付予約などを、チャットボットによる自動応答での対応が可能となります。あらかじめユーザーからのお問い合わせ内容を、word2vec/doc2vec等の学習エンジンを利用して応答マスターを作成し、組み込むことでお問い合わせ対応を完了できます。カスタマーサポートに人的コストや対応時間の削減が図れます。